Tổng quan Chuỗi Khách sạn
Thống kê hoạt động kinh doanh đa khách sạn của HOFs.
Kết quả kinh doanh
Theo khoảng thời gian và khách sạn đang chọn ở góc phảiHiệu suất từng khách sạn
| Khách sạn | Số đêm (RN) | Gross Rev | Net Rev | ADR | RevPAR | Công suất |
|---|
Xu hướng huỷ phòng
Theo ngày check-in · KS có ≥5 đơnXu hướng Giá & Công suất
YieldChi tiết OCC% & ADR theo ngày
| Ngày | OCC % | ADR |
|---|
Dự báo doanh thu
Kỳ dự báo sắp tới
Hành vi lưu trú (LOS)
Hành vi đặt trước (Lead Time)
Báo cáo hiệu quả Kênh OTA
| Nguồn OTA | Gross Revenue | Commission | Net Revenue | Phí % Thực tế |
|---|
Tỷ trọng Kênh: Value vs Volume
Doanh thu Net (Value Share)
Đêm phòng đã bán (Volume Share)
Benchmark hoa hồng theo kênh
So % hoa hồng thực thu với mức đã đàm phán. Phần vượt chuẩn là chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận (khuyến mãi, Genius/Preferred…) — nên rà soát.
| Kênh | Thực tế | Chuẩn | Chênh | Vượt chuẩn |
|---|
Xu hướng phụ thuộc kênh
Net revenue theo kênh qua từng tháng — theo dõi mức độ phụ thuộc và rủi ro tập trung vào một kênh.
Hiệu quả theo Hạng phòng
| Hạng phòng | Đêm | Gross | Ròng | ADR | Net ADR | %HH |
|---|
ADR vs Sản lượng
Mỗi bong bóng = 1 hạng phòng · trục X = đêm phòng, trục Y = ADR, kích thước = doanh thu.
Danh sách Property
Quản lý toàn bộ khách sạn trong hệ thống HOFs — thêm, sửa, đổi trạng thái, rule doanh thu và mã OTA (UID) theo kênh.
Chuỗi khách sạn
Gom nhiều property vào một chuỗi. Mỗi property thuộc tối đa một chuỗi.
| ID | Tên Property | Chuỗi | Phòng | Kênh OTA (HID) | Trạng thái | Ghi chú | Thao tác | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Đang tải... | ||||||||
Danh sách User
Tạo tài khoản và phân quyền truy cập khách sạn cho Owner, Admin, nhân viên nội bộ.
| Họ Tên | Vai trò | Quyền truy cập KS | Trạng thái | Thao tác | |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang tải... | |||||
Nhật ký thay đổi quyền
Ai đã đổi vai trò, khoá/mở tài khoản, quyền riêng, quyền khách sạn hoặc quyền mặc định của vai trò. Chỉ ghi các thay đổi từ khi bật nhật ký.
| Thời gian | Người thực hiện | Đối tượng | Thay đổi |
|---|
Vai trò & quyền chi tiết
Cấu hình quyền mặc định cho từng vai trò. Từng người dùng vẫn có thể tinh chỉnh riêng trong Người dùng & phân quyền.
Giao diện đăng nhập
Chỉnh khẩu hiệu (slogan) hiển thị ở trang đăng nhập. Lưu là áp dụng ngay, không cần deploy.
Email báo cáo tự động
Đăng ký gửi báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) cho nội bộ & chủ đầu tư — kèm PDF tổng hợp. Gửi qua Resend theo lịch.
Tải file booking
Từ extranet OTA (.xls / .xlsx / .csv). Hệ thống tự chuẩn hoá và gộp theo mã đơn: đơn mới → thêm, đơn đã có → cập nhật, đơn không có trong file được giữ nguyên (không xoá).
Tình trạng dữ liệu hiện có
Số booking đã nhập theo từng khách sạn & kênh — đối chiếu trước/sau khi cập nhật.
| Khách sạn | Agoda | Booking | Ctrip | Expedia | Tvlk | Tổng | Lưu trú cuối |
|---|
Nhật ký upload
Nhân sự nào đã upload file nhà nào, kênh nào, lúc nào — kiểm tra độ tươi dữ liệu.
| Thời điểm | Nhân sự | Khách sạn | Kênh | File | Kết quả |
|---|
Lọc thêm theo khách sạn và khoảng ngày check-in ở thanh bộ lọc phía trên. Dùng để đối chiếu booking đã nhập mà không cần lên từng OTA.
| Mã đặt phòng | Kênh | Khách | Khách sạn | Loại phòng | Check-in | Check-out | Đêm | Doanh thu | Hoa hồng | Trạng thái |
|---|
Dự báo sắp tới theo khách sạn
| Khách sạn | Kỳ dự báo | DT dự báo (30 ngày) |
|---|
Cảnh báo bất thường doanh thu
| Ngày | Khách sạn | Thực tế | Dự báo | Lệch |
|---|
Thêm Property mới
Điền thông tin khách sạn và các kênh OTA đang theo dõi
Để trống để tự động tạo
Gán property vào một chuỗi (tuỳ chọn). Tạo chuỗi mới ở panel “Chuỗi khách sạn”.
Quy tắc ghi nhận doanh thu theo tháng dùng cho báo cáo chủ đầu tư.
Phí tính trên Net (doanh thu sau hoa hồng OTA), theo rule doanh thu ở trên.
HID là Hotel ID trên kênh OTA (lấy từ extranet của từng kênh)
Thêm User mới
Tạo tài khoản và phân quyền truy cập khách sạn
Mời user qua email
Gửi email kích hoạt — người dùng tự đặt mật khẩu qua link.
Hồ sơ khách sạn
—
Xác nhận ngừng hoạt động?
Property sẽ được đánh dấu Inactive và ẩn khỏi dashboard. Lịch sử doanh thu vẫn được giữ nguyên.
Thêm chuỗi mới
Để trống để tự động tạo
Xoá / ngừng chuỗi?
Gán property vào chuỗi
Gán chuỗi
Kết quả kinh doanh
Theo khoảng thời gian đang chọn ở góc phảiMục tiêu doanh thu tháng
Chưa đặt mục tiêu cho tháng này.
So với cùng kỳ năm trước
Không có dữ liệu cùng kỳ năm trước để so sánh.
Doanh thu ròng theo ngày
Đề xuất vận hành & cải thiện lợi nhuận
Dự báo doanh thu
Kỳ dự báo sắp tới
Cảnh báo bất thường doanh thu
Bảng kê & phí quản lý
Tổng hợp doanh thu OTA + phí quản lý theo tháng — tải Excel gửi thẳng chủ đầu tư.
Doanh thu theo tháng
Tổng hợp theo rule ghi nhận của property.
| Tháng | Gross Revenue | Hoa hồng | Net Revenue | Số đêm phòng |
|---|
Doanh thu Net chi tiết theo Kênh OTA
| Nguồn OTA | Gross Revenue | Phí Hoa Hồng | Net Revenue |
|---|
Cơ cấu Doanh thu theo Hạng phòng
| Hạng phòng | Số đêm phòng | Gross Revenue |
|---|
Trích xuất Dữ liệu
Dữ liệu trích xuất dưới đây được sử dụng để đối soát doanh thu thực tế với đơn vị vận hành HOFs, phục vụ công tác kế toán và kê khai thuế của khách sạn.